Qui édite ce site, et ce qu'on fait de vos données.

Éditeur

Fidufix est un service de Synergix SA, société anonyme de droit suisse, Rue de Neuchâtel 8, 1201 Genève, Suisse.
Contact : contact@fidufix.ch

Protection des données

Vos données sont traitées selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Elles ne sont jamais vendues, jamais transmises à des tiers à des fins commerciales, et jamais utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle tiers.

Qui est responsable

Synergix SA, Rue de Neuchâtel 8, 1201 Genève, Suisse. Pour toute question sur vos données : contact@fidufix.ch.

Quelles données

Celles que vous saisissez dans le formulaire de préinscription : prénom, nom, e-mail, nom de la société, forme juridique, effectif, situations particulières de vos salariés, chiffre d'affaires, canton, fiduciaire actuelle et coût actuel. Nous enregistrons aussi la page d'où vient votre demande et votre adresse IP, à des fins de sécurité et de suivi de la demande. Dès que vous cliquez sur « Continuer » au premier écran, votre e-mail (et, selon la page, le nom de la société et sa forme juridique) est enregistré, pour que votre demande ne se perde pas si vous n'allez pas au bout. Dans ce cas, nous pouvons vous envoyer un seul e-mail pour vous proposer de la terminer, jamais de publicité ; il suffit d'y répondre pour ne plus rien recevoir.

Pourquoi

• Traiter votre préinscription et vous recontacter individuellement : appel, démonstration, offre, ouverture de votre place dans la file. Ces échanges concernent uniquement votre demande.
• Vous envoyer des nouvelles de Fidufix, environ un e-mail toutes les 6 à 8 semaines, uniquement si vous avez coché la case prévue dans le formulaire. Cette case n'est jamais cochée d'avance. Nous conservons la date de votre accord et le texte exact de la case comme preuve. Chaque e-mail indique qui l'envoie et contient un lien de désinscription en un clic.

Qui reçoit vos données

Vos données sont accessibles à l'équipe Fidufix chez Synergix SA. Pour faire fonctionner le site et suivre votre demande, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui agissent pour notre compte et sur nos instructions :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et exécution du formulaire, sur un serveur à Francfort (Union européenne).
• Supabase : base de données où votre préinscription est enregistrée, sur un serveur à Zurich (Suisse).
• HubSpot : gestion de la relation client (CRM) de Synergix SA, centre de données situé dans l'Union européenne. HubSpot reçoit les champs du formulaire ainsi que la page d'origine et l'adresse IP.
• Resend : envoi des e-mails (notification interne à la réception de votre demande, confirmation, et nouvelles si vous y avez consenti), depuis l'Irlande (Union européenne).
• Plausible : statistiques de fréquentation du site, sans cookie et sans donnée personnelle du formulaire ; les données sont agrégées et hébergées dans l'Union européenne.

Synergix SA a conclu un accord de traitement des données avec chacun de ces prestataires. Votre préinscription est enregistrée sur un serveur à Zurich (Suisse). Les copies transmises à HubSpot et à Resend restent dans l'Union européenne, dont le niveau de protection est reconnu adéquat par la Suisse ; pour Vercel, société établie aux États-Unis, le transfert repose sur les garanties contractuelles du prestataire.

Combien de temps

Nous gardons votre préinscription tant que votre demande est en cours. Sans échange de votre part pendant 24 mois, nous la supprimons ou l'anonymisons. Si vous devenez client, vos données rejoignent votre dossier client et suivent les règles de ce dossier. La preuve de votre consentement aux nouvelles est conservée tant que vous êtes inscrit, puis effacée avec le reste.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur traitement, et retirer votre consentement aux nouvelles. Le retrait ne change rien aux envois déjà effectués. Pour vous désinscrire des nouvelles, cliquez sur le lien présent dans chaque e-mail ou écrivez-nous. Pour tout le reste, un e-mail à contact@fidufix.ch suffit ; nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Hébergement

Ce site est hébergé par Vercel Inc., 650 California St, San Francisco, CA 94108, États-Unis. Les données de préinscription sont stockées chez les prestataires listés ci-dessus, accessibles uniquement à l'équipe en charge du service. La comptabilité et les pièces des clients Fidufix sont traitées en Suisse, chez Exoscale, à Genève. Les comptes de connexion des clients sont gérés par Supabase, sur un serveur à Zurich. L'ensemble de ces traitements respecte la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou comptable. Les conditions contractuelles applicables au service Fidufix sont celles remises lors de la souscription.

Droit applicable

Le présent site est soumis au droit suisse. For juridique : Genève.